Allgemeine Geschäftsbedingungen für ThermoVerstand

Gültig ab 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die ThermoVerstand unter der Domain thermover.pro anbietet. ThermoVerstand ist erreichbar unter der Adresse Kramgasse 47, 3011 Bern, Schweiz. Telefon: +41767644403. Business ID: CHE-143.181.836.

2. Vertragsgegenstand

ThermoVerstand bietet im Bereich AI Air Conditioners folgende Kategorien an:

2.1 Dienstleistungen

Installation, Wartung und Support von klimatisierten AI-Systemen.

2.2 Informationsprodukte

Digitale Handbücher, Schulungsvideos und E-Learning-Kurse zu AI-gesteuerten Klimageräten.

2.3 Waren

Physische Geräte, Ersatzteile und Zubehör für AI Air Conditioners.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unsere Bestellung elektronisch bestätigt.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Die Zahlung erfolgt über die vom Kunden gewählte Zahlungsmethode.

5. Rückerstattungsregelungen

5.1 Allgemeines

Für jede Kategorie gelten eigene Bedingungen. Rückerstattungen erfolgen stets über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

5.2 Dienstleistungen

Kunden können gebuchte Termine bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei stornieren und erhalten volle Rückerstattung. Danach bieten wir kostenfreie Umbuchung auf einen alternativen Termin an. Sollte der Termin durch ThermoVerstand nicht eingehalten werden, erfolgt Rückerstattung des vollen Betrags. Nach Beginn der Leistungserbringung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da die Dienstleistung bereits vollständig erbracht wurde.

5.3 Informationsprodukte

Innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum kann der Kunde ohne Angabe von Gründen eine Rückerstattung beantragen. Nach Ablauf der Frist besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da der Zugriff auf digitale Inhalte bereits gewährt wurde.

5.4 Waren

Bei Empfang defekter oder fehlerhafter Ware kann der Kunde innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung verlangen. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten von ThermoVerstand.

6. Haftung und Gewährleistung

ThermoVerstand haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die gesetzliche Mängelhaftung bleibt unberührt.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kontaktformular.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.